Política de Privacidad y Uso de Datos
En Pinturerías Colón, tratamos los datos personales de nuestros usuarios con el más alto respeto y sensibilidad. Esta política de privacidad, junto con nuestro aviso legal, política de cookies, términos y condiciones de venta, y cualquier otra política a la que se haga referencia en nuestro sitio web, explica de manera detallada cómo recopilamos y procesamos los datos personales que recibimos a través de este medio. Todo el tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, asegurando así la protección y el manejo adecuado de la información de nuestros usuarios.
La información proporcionada en este sitio web no está destinada a niños, entendiendo por “niño” lo que la ley de la jurisdicción correspondiente defina como tal. Por ejemplo, en Argentina, un niño es una persona menor de 18 años. Si consideras que un niño ha proporcionado sus datos personales en este sitio web sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, te solicitamos que nos contactes inmediatamente en comercial@pintureriascolon.com
Si eres menor de 18 años, te pedimos que obtengas la autorización de tus padres o tutores legales antes de proporcionarnos cualquier dato personal. En Pinturerías Colón no tenemos la capacidad de verificar la edad de nuestros usuarios de manera efectiva, por lo que nos eximimos de cualquier responsabilidad si un usuario no cumple con lo aquí indicado.
Datos Identificativos del Responsable
En cumplimiento con la normativa vigente, te informamos que el responsable de este sitio web es Pinturerías Colón., en adelante, “Pinturerías Colón”. Nuestra oficina principal se encuentra en Av. Bartolome Mitre 1192, Villa Mercedes, San Luis, Argentina. Puedes contactarnos a través del correo electrónico comercial@pintureriascolon.com. Nuestra actividad principal es la venta de pinturas, productos relacionados y asesoramiento en decoración.
1. Información que Recopilamos
La información que recopilamos se utiliza con el propósito de mejorar tu experiencia con Pinturerías Colón. Utilizamos los datos de contacto que nos proporcionas para enviarte promociones exclusivas, información sobre nuevos productos y novedades sobre nuestras tiendas. Queremos que nuestros comunicados sean útiles y relevantes para ti, y por eso segmentamos nuestras listas de correo según los intereses y preferencias de nuestros clientes.
Los datos de navegación y las cookies, por su parte, se utilizan para analizar cómo interactúas con nuestro sitio web. Esta información nos permite entender qué productos te interesan más, qué secciones visitas con mayor frecuencia y cómo podemos hacer que tu experiencia en nuestro sitio sea más fluida y satisfactoria. En ningún caso utilizamos esta información para identificarte personalmente sin tu consentimiento.
A través del sitio www.pintureriascolon.com recopilamos los siguientes tipos de datos:
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Nombre, apellidos, dirección y correo electrónico en los formularios de suscripción: Utilizamos estos datos para establecer contacto directo contigo, ya sea para resolver dudas, enviar promociones, informar sobre novedades o cualquier otra comunicación relevante de Pinturerías Colón. Sin esta información, no podremos procesar tu solicitud o mantenerte informado sobre nuestras actividades.
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Nombre y correo electrónico para comentarios en el blog: Solicitamos esta información para permitirte participar en discusiones y dejar comentarios en nuestro blog. Esto nos ayuda a mantener una comunidad activa y comprometida, donde todos los usuarios pueden compartir sus opiniones y experiencias.
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Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico y número de identificación fiscal para la compra de productos: Cuando realizas una compra en nuestro sitio web, necesitamos estos datos para procesar tu pedido, enviar los productos y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.
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Correo electrónico para el envío de boletines informativos (newsletter): Con tu consentimiento expreso y voluntario, utilizamos tu correo electrónico para enviarte un boletín comercial automatizado, donde te informaremos sobre publicidad, promociones y otras noticias relevantes sobre los productos y servicios que ofrecemos en Pinturerías Colón.
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Dirección IP, cookies y datos de navegación: Recopilamos esta información de manera automática cuando navegas por nuestro sitio web. Esta información se utiliza para mejorar tu experiencia de usuario, personalizar nuestro contenido y analizar el tráfico del sitio. Utilizamos herramientas como Google Ads y Meta Ads para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses y actividades en línea.
2. Seguridad de la Información
En Pinturerías Colón, la seguridad de tus datos personales es nuestra prioridad. Para ofrecer nuestros servicios de manera adecuada y garantizar la mejor experiencia posible, contamos con el apoyo de varias herramientas y servicios de terceros, con los cuales hemos celebrado los acuerdos necesarios de confidencialidad y asegurado el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales. Nos aseguramos de que los datos proporcionados a estos terceros no se utilicen para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de nuestros principios de transparencia e información, te detallamos los terceros con los que trabajamos y el uso que hacen de tus datos:
WordPress y WooCommerce: Utilizamos WordPress como nuestra plataforma principal de gestión de contenidos y WooCommerce para la gestión de nuestra tienda en línea. Estos servicios están a cargo de Automattic Inc., ubicada en Estados Unidos, y cumplen con las normativas de protección de datos personales, incluyendo la adopción de cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar más sobre su política de privacidad en: https://automattic.com/privacy/.
Perfit: Para la gestión de nuestras campañas de email marketing y la segmentación de clientes, utilizamos Perfit. Este servicio está proporcionado por Perfit SRL, una empresa con sede en Argentina que se compromete a cumplir con todas las normativas locales e internacionales de protección de datos personales. Puedes ver más información sobre su política de privacidad en: https://perfit.com/politica-de-privacidad/.
Meta Ads y Facebook: Utilizamos Meta Ads para realizar campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Este servicio es proporcionado por Facebook Ireland Ltd., con servidores ubicados en Estados Unidos. Meta ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Para más detalles sobre su política de privacidad, visita: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Google Ads y Google Analytics: Para publicidad patrocinada y análisis de tráfico web, utilizamos Google Ads y Google Analytics, servicios proporcionados por Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos. Google también ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Puedes encontrar más información sobre su política de privacidad aquí: https://policies.google.com/privacy.
WhatsApp: Para la comunicación con nuestros clientes y usuarios, utilizamos WhatsApp Business, un servicio de WhatsApp Ireland Limited para los usuarios ubicados en Europa. WhatsApp se adhiere a las normativas de protección de datos de la Unión Europea y ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar su política de privacidad en: https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy.
Pinturerías Colón está comprometida con la protección de tus datos personales. En casos puntuales, podemos utilizar aplicaciones o herramientas adicionales que no se mencionan en esta lista, siempre que consideremos que son la mejor opción para llevar a cabo una tarea específica. En tal caso, notificaremos a nuestros usuarios, clientes o participantes según corresponda.
3. Derechos del Usuario
En Pinturerías Colón, reconocemos y respetamos los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales. A continuación, te detallamos los derechos que puedes ejercer sobre tu información:
Acceso: Tienes el derecho de solicitarnos información sobre los datos personales que hemos recopilado sobre ti. Si deseas conocer qué información tenemos almacenada, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.
Rectificación: Si consideras que alguno de los datos personales que has proporcionado es incorrecto o ha cambiado, tienes el derecho de solicitar la corrección de esta información. En Pinturerías Colón, nos aseguraremos de que tus datos sean precisos y estén actualizados.
Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, siempre que esta oposición no impida la prestación de un servicio o el cumplimiento de alguna obligación legal por parte de Pinturerías Colón. Si decides oponerte, dejaremos de procesar tus datos en la medida de lo posible.
Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros en cualquier momento, siempre y cuando esta eliminación no interfiera con la prestación de un servicio o con el cumplimiento de alguna obligación legal que tengamos. Respetaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos de manera segura.
Limitación al Tratamiento: Si lo prefieres, puedes solicitar que limitemos la manera en que tratamos tus datos personales. Esto podría incluir pedirnos que no modifiquemos, borremos o procesemos tus datos más allá de lo necesario. Respetaremos tus instrucciones y ajustaremos nuestro tratamiento de datos de acuerdo a tus preferencias.
Portabilidad: Si necesitas transferir tus datos a otro proveedor de servicios o a ti mismo en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, puedes solicitar una copia de tus datos personales. Este derecho puede ejercerse siempre que sea técnicamente posible y esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.
No ser Objeto de Decisiones Individuales Automatizadas: En Pinturerías Colón, no realizamos perfiles automatizados que puedan tener un impacto significativo o negativo en ti. Cualquier decisión basada en perfiles automatizados se realiza únicamente para enviarte información relevante, de acuerdo con tus hábitos de navegación en nuestro sitio web y con tu consentimiento explícito.
Información: Tienes derecho a ser informado de manera clara y transparente sobre cómo se tratan tus datos personales. Nos comprometemos a proporcionarte toda la información necesaria para que entiendas cómo utilizamos tu información y para qué fines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un correo electrónico a comercial@pintureriascolon.com. En Pinturerías Colón, estamos aquí para ayudarte y asegurar que tus derechos de privacidad sean respetados y protegidos.
4. Duración del Tratamiento de Datos y Cambios en las Políticas
En Pinturerías Colón, respetamos los principios de minimización y retención de datos, lo que significa que conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado.
En el caso de los datos personales proporcionados para la facturación y compra de productos o servicios, estos serán guardados por el tiempo que la ley aplicable requiera. Esto incluye la información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y legales, así como para resolver cualquier disputa que pueda surgir.
Para los datos personales suministrados con el propósito de suscribirse a boletines comerciales electrónicos o para dejar comentarios en nuestro blog, conservaremos esta información por el tiempo que desees permanecer en la lista de suscripción. Puedes darte de baja en cualquier momento de manera automática, utilizando el enlace para darse de baja incluido en cada boletín, o contactándonos directamente a través del correo electrónico . comercial@pintureriascolon.comRespetaremos tu decisión y procederemos a eliminar tus datos de nuestras listas de suscripción sin demora.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo en nuestras políticas será comunicado a nuestros usuarios a través de nuestro sitio web o mediante otros canales adecuados. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. Continuar utilizando nuestro sitio web después de la publicación de cambios en esta política constituirá tu aceptación de dichos cambios.
Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de la duración del tratamiento de tus datos personales o sobre los cambios en nuestras políticas, no dudes en contactarnos.
